Лучшее программное обеспечение для налоговой отчетности

Скриншот TurboTax Deluxe

Наш выбор

TurboTax Deluxe

TurboTax Deluxe

Если вы являетесь домовладельцем, если у вас есть студенческие ссуды или оплаченные расходы на образование в прошлом году, или если вы хотите максимизировать другие вычеты и кредиты (например, вы соответствуете критериям для налогового кредита на ребенка и иждивенцев), TurboTax может гладко проведет вас через ваше возвращение, не используя запутанных жаргонных терминов. Просто остерегайтесь этих дополнительных продаж.

Процесс собеседования, поддержка и интерфейс TurboTax Deluxe по-прежнему остаются лучшими в своем классе. Он по-прежнему работает лучше, чем другие налоговые приложения, задавая вопросы, которые легко понять, предлагая подробные объяснения любых терминов или расчетов, которые могут сбивать с толку, и сообщая вам, является ли каждая вещь общей или редкой. Для людей, которые не уверены, лучше ли им составить список или взять стандартный вычет, TurboTax поможет вам в этом разобраться.

Мы предлагаем начать с программы бесплатных файлов IRS, предоставляемой TurboTax, если AGI вашей семьи составляет 36 000 долларов или меньше. В противном случае начните с TurboTax Free (при необходимости вы сможете перейти на Deluxe). TurboTax также сообщает вам, нужно ли вам выполнить обновление, когда вы пытаетесь сделать что-то, например ввести процент по ипотеке, что не поддерживается TurboTax Free. Если вы начали с программы IRS Free File Program, но в конечном итоге были дисквалифицированы, вам нужно будет вернуться на главный сайт TurboTax и выбрать вариант Deluxe, чтобы переключиться.

Что покрывает TurboTax Deluxe:

  • все TurboTax Free охватывает
  • детализированные вычеты (Таблица А)
  • ипотечный кредит (форма 8396)
  • Взносы HSA на медицинское страхование с высокой франшизой (форма 1099-SA)
  • фриланс или побочный доход более 600 долларов (1099-MISC)

Что не покрывает TurboTax Deluxe:

  • отчисления и расходы на самозанятость или фриланс (График C)
  • прирост капитала и убытки (График D)
  • доход от сдачи в аренду собственности (График E)

Поскольку налоговое время может быть стрессом даже для самых организованных людей, в нашем тестировании мы уделили особое внимание программному обеспечению для подготовки налогов, которое предлагало обнадеживающие рекомендации во всем — и мы обнаружили, что использование TurboTax может ощущаться как сотрудничество с профессионалом.

В конце каждого раздела вопросов TurboTax полезно показывает, как ваши записи влияют на размер возврата. Математика не является откровением, но эту функцию предлагает не каждое приложение, и она дает вам шанс обнаружить любые сбои или опечатки.

Например, для наших фальшивых заявителей Фрэнка и Фрэнни Фэмили TurboTax была единственной протестированной программой, которая конкретно объясняла, почему мы получали большой кредит на расходы по уходу за детьми. В то время как пара других приложений, в том числе Credit Karma и H&R Block, точно так же оценили нас, TurboTax создал контекст, подняв вопрос на поверхность во время нашего погружения в уход за детьми, вместо того, чтобы показывать его как часть огромного списка потенциальных вычетов. .

Снимок экрана сообщения TurboTax, который позволяет пользователю щелкнуть мышью, чтобы узнать больше о процессе.
Скриншот объяснения Turbotax
Объяснения TurboTax могут показаться не слишком разоблачительными, но проверка их в конце каждого раздела может помочь вам убедиться, что у вас все хорошо, или, возможно, вы обнаружите опечатки или сбои.

Если щелкнуть любое из многочисленных окон с вопросительными знаками внутри веб-приложения TurboTax, в правой части окна браузера появится окно, которое обычно охватывает то, что вас интересует. Функция поиска должна охватывать почти все остальное, поскольку сотрудники TurboTax и члены сообщества ответили на множество вопросов о мельчайших деталях.

TurboTax также делает отличную работу, удерживая вас в процессе и не позволяя бездумно щелкать мимо важных деталей. Его формы ввода переключаются между полями, которые выглядят как более красивые формы IRS, вложенными списками категорий, которые вы можете исследовать, анимированными экранами загрузки и вопросами с ответами «да-нет» или с несколькими вариантами ответов.

Живой анимированный интерфейс TurboTax избавляет от монотонности многократного нажатия да или же Нет, и он всегда объясняет, что происходит.

Поток TurboTax имел наибольший смысл и имел меньше всего ошибок, очень редко сбрасывая нас обратно в меню, когда мы щелкали Назад и никогда не заманивать нас в бесконечные петли дедукции. В наших тестах в большинстве других налоговых приложений (наиболее вопиюще — FreeTaxUSA) задавались последовательно пять или более похожих вопросов или очень длинные списки из десятков вычетов или тем, на которые нужно было щелкнуть.

Хотя H&R Block обнаружил, что мы вводим, казалось бы, ошибочные данные, утаивание которых не осуществляется, TurboTax также вызывал нас в случае подозрительных записей (таких как поддельный адрес), когда мы заполняли свои фиктивные отчеты. Выявление таких ошибок при вводе данных может означать значительную экономию денег, либо за счет удержания вычетов, которые вам причитаются, либо за счет избежания штрафов за те, которые вы не делаете.

Нам особенно понравился Центр инструментов TurboTax, который позволяет вам перейти к любой форме, удалить форму, просмотреть налоговую сводку и очистить все, чтобы начать заново — функции, которые не поддерживаются многими налоговыми программами.

Скриншот центра инструментов турботакс
Центр инструментов TurboTax — это центральное место для управления общими задачами по подготовке налогов.

Для налогоплательщиков, которым нравится более практичный подход к подаче документов, приятно заглянуть под капот.

Недостатки, но не препятствия

Больше, чем любое другое программное обеспечение для подготовки налогов, которое мы рассматривали, TurboTax постоянно побуждал нас добавлять такие услуги, как помощь в проведении аудита или страхование от кражи личных данных, — вещи, которые могут дать некоторым людям душевное спокойствие, но не являются необходимыми для большинства домашних хозяйств, имеющих базовые возврат покрывается TurboTax Deluxe. Это означает, что вам нужно проявлять бдительность при переходе по каждому экрану. Хотя вы можете удалить дополнительные функции или перейти на TurboTax Free в любое время, это означает, что вам придется все очистить и начать заново.

Скриншот пакетов Turbotax
TurboTax предлагает хорошие возможности для дополнительных продаж — следите за подпиской на пакеты, которые вам вряд ли понадобятся.

Хотя страницы поддержки TurboTax в приложении и сообщества полезны и могут ответить на общие вопросы, вы можете быть разочарованы, если вам нужна поддержка в реальном времени. Когда мы перешли на поддержку в реальном времени (в версии TurboTax для самозанятых клиентов), которая должна была подключить нас к CPA или EA, вместо этого мы были сопоставлены с кем-то, чья основная квалификация была указана как «лицензия на недвижимость на 17 лет». Ответы, которые они дали нам о том, где найти вычет из домашнего офиса и брать ли его, были довольно учебными, как если бы они копировали и вставляли. И когда мы спросили, сможем ли мы связаться с тем же человеком для получения поддержки в будущем, ответ был отрицательным.

Отправленное по электронной почте объяснение TurboTax о его функции поддержки в реальном времени (платное обновление, которое стоит на 50 долларов больше, чем обычная версия TurboTax Deluxe) также сбивает с толку: «Когда клиент выбирает продукт TurboTax Live, первоначальный агент поддержки может не быть сертифицированным CPA или EA. ; Однако, как только вы поделитесь своими вопросами и областями, в которых вам нужна поддержка, мы найдем для вас налогового эксперта, который поможет вам. После подключения к эксперту TurboTax Live все становятся сертифицированными CPA, советниками или налоговыми поверенными со средним опытом работы 15 лет ". Исходя из этого, мы не уверены, на каком этапе процесса вы будете разговаривать с сертифицированным налоговым профи.

Тем не менее, TurboTax предлагает множество онлайн-документации по поддержке, поэтому вам может не понадобиться связываться с действующим агентом. И никакое другое программное обеспечение для налоговой службы, которое мы опробовали, не выделялось лучше.

Рекомендованные статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *